تتضمن محاور دورة فن إدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة عدة جوانب ومحاور منها:

1- مقدمة عن إدارة العلاقات العامة وأهميتها في قطاع الفنادق والسياحة.

2- أساسيات إدارة العلاقات العامة والمفاهيم الأساسية المرتبطة بها.

3- تحليل العملاء والأسواق وتحديد احتياجات العملاء والتوجهات الحالية.

4- استراتيجيات إدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة وكيفية تطبيقها.

5- مهارات الاتصال والتواصل مع العملاء والشركاء والجمهور وكيفية تحليل وتقييم الردود والتفاعلات.

6- إدارة الأزمات والتعامل مع المشكلات التي قد تواجهها المؤسسة.

7- استخدام البيانات والمعلومات في تحسين أداء العمل وتطوير العمليات.

8- مهارات القيادة والإدارة والتحكم في العمليات والأنشطة المختلفة التي تتعلق بإدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة.

9- تطوير خطط العمل وإعداد الأهداف والمؤشرات الحيوية لقياس الأداء وتحقيق الأهداف.

10- دراسة الحالات والتطبيقات العملية المرتبطة بإدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة.

بشكل عام، تهدف دورة فن إدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لإدارة العلاقات العامة بطريقة فعالة ومؤثرة في تحسين أداء المؤسسة وتحقيق النجاح والازدهار في هذا المجال