1- تحليل البيئة الداخلية والخارجية: يهدف هذا المحور إلى تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه الشركة. وذلك لتحديد العوامل التي يمكن الاستفادة منها والتي يجب التركيز عليها للنجاح في السوق.

2- تحديد رؤية ورسالة الشركة: يهدف هذا المحور إلى تحديد الرؤية والرسالة الخاصة بالشركة وذلك لتحديد الاتجاه العام للشركة والأهداف التي يجب تحقيقها لتحقيق هذه الرؤية.

3- تحليل المنافسين: يهدف هذا المحور إلى تحليل المنافسين ودراسة استراتيجياتهم ونقاط القوة والضعف الخاصة بهم وذلك لتحديد الاستراتيجيات التي يجب اتباعها للتفوق على المنافسين.

4- تحليل العملاء والسوق: يهدف هذا المحور إلى تحليل العملاء والسوق ودراسة احتياجاتهم وتفضيلاتهم وذلك لتحديد الخدمات والمنتجات التي يجب تقديمها للعملاء وتلبية احتياجاتهم.

5- وضع الخطط والبرامج التنفيذية: يهدف هذا المحور إلى وضع الخطط والبرامج التنفيذية اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية المحددة وتنفيذها بصورة فعالة