تطوير مهارات اخصائي الجودة

تطوير مهارات اخصائي الجودة

تهدف الدورة التدريبية إلى تطوير اخصائي جودة شاملة عن طريق شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة وصف أهمية الجودة في المؤسسات ودراسة مدارس الجودة المختلفة والمبادئ التي أطلقها رواد الجودة وفهم محددات الجودة وعناصرها وتكلفة الجودة وكيفية تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة وتمكنهم من تحسين الأداء وزيادة الانتاجية.

أهداف دورة : تطوير مهارات اخصائي الجودة

شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة

  وصف أهمية الجودة في المؤسسات ودراسة مدارس الجودة المختلفة والمبادئ التي أطلقها رواد الجودة

  تقييم أساليب العمل التعاوني للفريق ودور الفرق في دعم مشاريع التحسين المستمر

  مقارنة المفاهيم المختلفة وأدوات الجودة المختلفة واستخدام أكثرها ملاءمة للمؤسسة في تحديد الأولويات

  تعزيز مبادئ الالتزامات الأخلاقية التي يجب أن يتحلى بها أخصائيو الجودة

 

محاور الدورة

قيادة وإدارة الجودة
أساسيات الجودة والتعاريف
بناء الفرق في نظام إدارة الجودة

(1): (إدارة الجودة الشاملة)
إدارة الجودة
– تعريف الجودة
– مراحل تطور أساليب الرقابة على الجودة
– أبعاد ومداخل دراسة الجودة
– تكاليف الجودة

إدارة الجودة الشاملة
– مفهوم ادارة الجودة الشاملة
– المبادئ الثمانية لإدارة الجودة الشاملة
– خصائص ادارة الجودة الشاملة واهميتها

رواد ادارة الجودة الشاملة

أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة بشكل عام اجماليا

مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة
– مبادئ إدارة الجودة الشاملة
– خطوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة
– المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
– أهداف وفوائد ومعوقات تطبيق ادارة الجودة الشاملة
– جوائز الجودة
– سلسلة للمعايير الدولية iso وإدارة الجودة الشاملة
– ادوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة

(2): مجالات التغيير في ظل إدارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة متطلبات التغيير
القيادة وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة

محددات الجودة الشاملة

(3): إدارة الجودة الشاملة مدخل للتميز وتطوير الميزة التنافسية

إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية
(4): إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر

دور إدارة الجودة الشاملة في التحسين

مبادئ جوران العشرة لتحسين الجودة

مراحل مشاريع التحسين

طرق تحسين الجودة الشاملة

التحسين المستمر

(5): المتطلبات الرئيسية لتطبيق الجودة

إعادة تشكيل ثقافة المؤسسة

الترويج وتسويق البرنامج

استراتيجية التطبيق

الموضوع الرئيسي (6): أدوات تحليل البيانات لغايات الجودة
أدوات تحليل البيانات من اجل الجودة
القيادة للجودة

أدوات التحسين والتقنيات
المبادئ الأخلاقية في إدارة الجودة

خميس مشيط

الرياض

المدينة المنورة

استمارة التسجيل

سجل الان وسوف نتواصل معك

الدورات التدريبية اوف لاين

نرشح لك دورات تدريبية اخري

المجال الاعلامي

فن ومهارات البودكاست

المجال القانوني

الجوانب القانونية في الموارد البشرية

المجال الاعلامي

التسويق والتجارة الإلكترونية
Design by WebCave