مهارات البيع
عملية البيع هي عبارة عن تفاعل ديناميكي بين مندوب مبيعات محترف وعميل. تتمثل الأهداف الرئيسية لأفراد المبيعات في معرفة احتياجات العملاء المختلفين وتحديد كيفية وطرق مساعدة هؤلاء العملاء لتحقيق تلك الاحتياجات.
- 48ساعة معتمدة
- 8عدد الأيام
- اون لاين, مقر المعهد
أهداف دورة : مهارات البيع
عملية البيع هي عبارة عن تفاعل ديناميكي بين مندوب مبيعات محترف وعميل. تتمثل الأهداف الرئيسية لأفراد المبيعات في معرفة احتياجات العملاء المختلفين وتحديد كيفية وطرق مساعدة هؤلاء العملاء لتحقيق تلك الاحتياجات.
ليس من السهل ان يكون الشخص ناجحًا في المبيعات، لذلك تهدف دورة مهارات البيع المتقدمة إلى اكساب المشاركين المعرفة الكافية ومجموعة من المهارات اللازمة لتأهيلهم ليكونوا ناجحين ومحترفين في مجال المبيعات واستخدام هذه المهارات وتكييفها في أي موقف بحيث تم تصميم هذه الدورة لتكون تفاعلية وممتعة ومليئة بالنصائح والتقنيات التي يمكن استخدامها على الفور
محاور الدورة
ماهو تعريف البيع؟
كيفية تحديد الاهداف البيعية؟
أنواع مهارات الإتصال
ما هو أسلوب البيع بالإقناع؟
كيفية التعامل مع اعتراضات العميل؟
ما هى أساسيات البيع بالتجزئة؟
كيفية تحقيق أهداف الانشطة التسويقية والبيعية والحفاظ على جمهور العملاء المستهدفين.
فهم الأسباب التي تجعل الناس يشترون وكيفية اختيارهم للموردين.
فهم مبادئ البيع وممارسة المهارات البيعية والتسويقة الأساسية.
أهمية لغة الجسد وأثرها على عملية البيع
أهمية الانطباع الأول الذي يتركه البائع لدى العميل.
المعرفة والمهارات اللازمة لخلق الاهتمام لدى العملاء باستخدام حواس السمع والبصر واللمس.
كيفية التعامل مع أسئلة العملاء وكيفية التعامل مع مخاوفهم وكذلك حجوزاتهم.
كيفية إغلاق عملية البيع و بناء علاقات جيدة وطويلة المدى مع العملاء.
اللقاء البيعي
إتقان عملية البيع: من البداية إلى ما بعد البيوضع خطط العمل التطويرية لتحسين أو الحفاظ على الأداء المستقبلي
