مهارات الإرشاد السياحي

برنامج مهارات الإرشاد السياحي هو برنامج تدريبي مصمم لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصبح مرشدين سياحيين محترفين. يهدف البرنامج إلى تطوير القدرات التوجيهية والاتصالية والثقافية للمشاركين، بحيث يكونوا قادرين على تقديم معلومات دقيقة وشاملة للزوار وتوجيههم في رحلاتهم السياحية.

أهداف دورة : مهارات الإرشاد السياحي

تنمية مهارات الاتصال والتواصل للإرشاد السياحي الفعّال.

تطوير مهارات التخطيط والتنظيم لتصميم جولات سياحية جذابة.

تعزيز مهارات إدارة المجموعات والتعامل مع الزوار المختلفين.

تحسين قدرة تقديم المعلومات السياحية بشكل مناسب

مهارات التعامل والتفاعل مع الزوار من خلفيات ثقافية مختلفة.

تعلم استخدام التكنولوجيا في الإرشاد السياحي، مثل تطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

تطوير مهارات القصص والسرد لجعل الجولات السياحية أكثر إثارة وتشويقًا.

التعرف على قوانين وأنظمة السياحة والضوابط المحلية والدولية المتعلقة بالإرشاد السياحي.

تطوير مهارات التسويق الشخصي وإقامة علاقات مهنية مع العملاء وشركاء العمل.

محاور الدورة

  • مهارات الاتصال والتواصل في الإرشاد السياحي :
  1. تحسين مهارات الاستماع الفعّال والتواصل الفعّال مع الزوار.
  2. استخدام لغة بسيطة وواضحة للتواصل مع الزوار من مختلف الثقافات.
  3. التعرف على تقنيات التواصل غير اللفظي، مثل لغة الجسد والتعبيرات الوجهية.
  • مهارات التحضير والتخطيط للجولات السياحية:
  1. تحليل وفهم احتياجات الزوار وتفضيلاتهم.
  2. تصميم وتنظيم جولات سياحية متنوعة ومثيرة.
  3. التعرف على مصادر المعلومات الموثوقة واستخدامها في تحضير الجولات.
  • مهارات إدارة المجموعات والتعامل مع الزوار:
  1. إدارة وقت الجولة بشكل فعّال وتنظيم المجموعات.
  2. التعرف على أساليب إدارة الصعوبات والتحديات أثناء الجولات.
  3. التعامل مع مجموعات متنوعة من الزوار وتلبية احتياجاتهم المختلفة.
  • مهارات تقديم المعلومات السياحية:
  1. اكتساب معرفة واسعة بالمعلومات السياحية المتعلقة بالوجهات والمعالم السياحية.
  2. تقديم المعلومات بشكل مهني وشيق وبأسلوب تفاعلي.
  3. توجيه الزوار وتقديم المشورة والتوصيات بناءً على احتياجاتهم.
  • مهارات إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الصعبة:
  1. التعرف على استراتيجيات إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الصعبة.
  2. تدريب على التعامل مع مشاكل الزوار وحل المشكلات بشكل فعّال.
  3. الاستعداد للطوارئ واتخاذ إجراءات السلامة المناسبة

خميس مشيط

الرياض

المدينة المنورة

استمارة التسجيل

سجل الان وسوف نتواصل معك

الدورات التدريبية اوف لاين

نرشح لك دورات تدريبية اخري

المجال الاعلامي

فن ومهارات البودكاست

المجال القانوني

الجوانب القانونية في الموارد البشرية

المجال الاعلامي

التسويق والتجارة الإلكترونية
Design by WebCave