دورة متخصصة في التدريب على المهارات الأساسية لمدرب الجودة حيث يصبح المشاركون قادرين على استيعاب المفاهيم الحديثة والمعاصرة للجودة و يدرك المشاركون الحاجة الجادة لنظام فعال لإدارة الجودة يمتلك الآليات الواضحة للضبط والتطوير المستمر، يصبح المشاركون قادرين على إجراء عمليات التصميم والضبط والتطوير المستمر لنظام إدارة الجودة
أساسيات الإدارة الحديثة للجودة
صناعة منظومة التدريب الحديث
الجودة ورضاء العملاء
قياسات الأداء
أدوات تحسين الجودة